Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi Once69 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Once69 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan once69 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat.

Kawalan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di once69. Semak, kemaskini atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.

Tiada Jualan Data

Once69 tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas dan nyata.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api, kawalan akses berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.

Ketelusan Kuki

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform once69. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Notifikasi Pelanggaran

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, once69 akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Ringkasan Mudah: Once69 mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

1 Pengenalan dan Komitmen Kami

Once69 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana once69 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web once69.pro, aplikasi mudah alih once69 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami menulis dasar privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Matlamat kami adalah untuk anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda apabila anda menggunakan once69.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna once69, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli. Dengan menggunakan platform once69, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.

Komitmen Once69: Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menyedi akan perkhidmatan once69 yang lebih baik kepada anda.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

Once69 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik Pengalaman pengguna, prestasi laman web

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan once69. Jika anda rasa sesuatu maklumat tidak sepatutnya diminta, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Peringatan: Once69 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan dan harus dilaporkan segera.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semua dalam lingkungan yang sah dan telus:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun once69 anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan di platform once69 dengan selamat dan cekap.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan yang lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain, membaiki pepijat dan membangunkan ciri baharu.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (jika anda bersetuju) dan maklum balas perkhidmatan pelanggan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan pengawalseliaan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Once69 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penggantungan disemak oleh pasukan kami.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Once69 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan untuk tujuan pengesahan sahaja.
  • Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Rakan Perniagaan Dipercayai: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada dasar privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang dinyatakan. Once69 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga yang mungkin dipaut daripada platform kami.

Setiap perjanjian perkongsian data dengan pihak ketiga adalah tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data rasmi yang mewajibkan perlindungan setaraf dasar privasi once69.

5 Keselamatan Data dan Perlindungan Teknikal

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama once69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat setiap masa:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan once69
  • Penyulitan data-at-rest untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli once69
  • Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan aktif 24/7
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang kukuh
  • Pemantauan aktiviti akaun berterusan untuk mengesan corak mencurigakan

Walaupun once69 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6 Dasar Kuki (Cookies)

Once69 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web once69.

Kuki Perlu (Essential)

Diperlukan untuk fungsi asas platform once69 seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.

Kuki Analitik

Membantu kami memahami cara pemain menggunakan once69 untuk penambahbaikan berterusan platform.

Kuki Keutamaan

Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan keutamaan paparan di platform once69.

Kuki Pemasaran

Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform once69.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna once69, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun once69 anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai.

Hak Sekatan Pemprosesan

Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil pertikaian diselesaikan.

Hak Mudah Alih Data

Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan once69 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

8 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Once69 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan once69.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan peraturan kewangan.
  • Data KYC dan Pengesahan: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan pengawalseliaan.
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan.
  • Data Analitik (Tanpa Nama): Data yang telah dinyah-identiti boleh disimpan lebih lama untuk tujuan analisis trend dan peningkatan platform.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang menepati piawaian industri, atau dinyah-identiti jika pemadaman penuh tidak boleh dilakukan atas sebab teknikal atau undang-undang.

Jika anda menutup akaun once69 anda, kami akan memadam atau menyah-identiti data peribadi anda mengikut jadual di atas, kecuali jika undang-undang memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

Once69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama once69.pro.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel atau notis dalam platform kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang material.
  • Memberikan tempoh sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform once69 selepas pemindaan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara once69 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7 — Cara terpantas untuk mendapat bantuan segera berkaitan privasi
  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Halaman FAQ once69: once69.pro/faq
  • Sokongan dalam aplikasi melalui menu Tetapan > Hubungi Kami

Pasukan perlindungan data once69 akan menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, kami menyasarkan untuk menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Privasi Anda, Keutamaan Kami

Once69 beroperasi dengan prinsip "privacy by design" — bermaksud perlindungan privasi dibina terus ke dalam sistem dan proses kami dari peringkat awal, bukan ditambah kemudian. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami.

Sertai Platform yang Mengutamakan Privasi Anda

Once69 bukan sekadar platform pertaruhan — kami adalah platform yang anda boleh percayai dengan data peribadi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok dan bertanggungjawab.

Terma dan Syarat
Peraturan penggunaan platform once69. Baca di sini
Permainan Bertanggungjawab
Bermain dengan selamat dan terkawal. Ketahui lebih lanjut
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan biasa. Buka FAQ
English